セキュアエニウェア モバイル - ヘルプ

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警告への対処

セキュアエニウェア モバイルが潜在的脅威を検出すると、赤または黄色の警告メッセージを表示します。メッセージはデバイス上とセキュアエニウェア Web サイトにて確認できます。セキュリティ上の重大な危険にさらされている可能性がある脅威の場合または更新サービスの期限が切れた場合、赤の！マークが表示されます。重大ではないが注意が必要な可能性がある他のアイテムの場合、黄色の！マークが表示されます。

問題は、デバイス上のみで修正することができます。

問題を修正する手順は以下のとおりです。

1. セキュアエニウェア モバイルのアプリケーションを開きます。
   メイン パネルに、問題に関する詳細情報と、問題を修正するためのオプションが表示されます。
2. [修正] ボタンが表示された場合には、ボタンをタップして問題を解決します。脅威が検出された場合、セキュアエニウェア モバイルに、その脅威を駆除するか除外するかというオプションが表示されます。
   • 駆除。アイテムを駆除することが最も安全な処理です。セキュアエニウェア モバイルによって脅威が隔離フォルダに移動され、デバイス上で動作できなくなります。(駆除したアイテムが後で必要になった場合には隔離フォルダから復元することができます。)詳細については、「隔離フォルダの管理」を参照してください。
   • 除外。アイテムが無害であることが確実な場合、セキュアエニウェア モバイルがスキャン時にそのアイテムを検出しないように除外します。詳細については、「除外された脅威の管理」を参照してください。

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