SecureAnywhere Mobile – Aide

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Gestion des alertes

Si SecureAnywhere Mobile détecte une menace potentielle, il affiche un message d’alerte rouge ou jaune. Le message apparaît sur votre appareil et sur le site Web de SecureAnywhere. Un point d’exclamation rouge apparaît en cas de menace pouvant présenter un risque de sécurité important ou si votre abonnement a expiré. Un point d’exclamation jaune apparaît pour signaler d’autres éléments de moindre importance, mais susceptibles de nécessiter votre attention.

Vous ne pouvez résoudre un problème qu’à partir de l’application de votre appareil.

Pour résoudre un problème :

1. Ouvrez l’application SecureAnywhere Mobile.
   Le volet principal donne plus d’informations sur le problème et suggère des solutions pour y remédier.
2. Si le bouton Réparer est affiché, touchez-le pour résoudre le problème. Si une menace a été détectée, SecureAnywhere Mobile vous permet de la supprimer ou de l’ignorer :
   • Supprimer. L’action la plus sûre consiste à supprimer l’élément à risque. SecureAnywhere Mobile le place en quarantaine, d’où il ne peut plus s’exécuter sur votre appareil. (Vous pourrez le restaurer à partir de la quarantaine ultérieurement, si vous décidez de l’utiliser.) Pour plus d’informations, consultez Gestion de la quarantaine.
   • Ignorer. Si vous savez que cet élément est inoffensif, vous pouvez l’ignorer afin que SecureAnywhere Mobile ne le détecte plus lors des analyses. Pour plus d’informations, consultez Gestion des menaces ignorées.

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