SecureAnywhere Mobile – справка

Использование защиты утерянных устройств

Защита утерянных устройств помогает обнаружить потерянный телефон или планшет и при необходимости заблокировать его. С помощью другого мобильного устройства или веб-сайта SecureAnywhere можно отправить одну из следующих команд:

Блокировка. Удаленно блокирует устройство и предотвращает его несанкционированное использование. Для разблокировки необходимо использовать пароль учетной записи.
Стирание (доступно только для версий Premier/Complete). Немедленно блокирует устройство и выполняет возврат к заводским настройкам для удаления всего содержимого на телефоне, включая личные сведения пользователя, его учетную запись и установленные приложения. (При использовании версии ОС Android, более ранней, чем 2.2, удаляются только личные сведения, а не учетная запись. Возврата к заводским настройкам не происходит.) Не используйте эту команду, если не уверены, что устройство потеряно навсегда и с него следует стереть все данные. Перед стиранием данных SecureAnywhere Mobile отключает функцию автоматической синхронизации, поэтому данные, ранее загруженные на серверы Gmail, такие как контакты или данные календаря, не будут стерты.
Обнаружение. Блокирует телефон (как описанная выше команда блокировки) и дает ссылку на Карты Google, показывающую текущее местоположение телефона. Примечание. Чтобы команда обнаружения сработала, у устройства должно быть подключение к GPS, Wi-Fi или телефонная связь. Кроме того, если устройство не поддерживает SMS или если Webroot не поддерживает носителя, необходимо будет зайти в магазин Android на устройстве, использующем Android версии 2.2 или более поздней с подключением к данным.
Гудок. Блокирует телефон (как описанная выше команда блокировки) и заставляет его подать громкий звуковой сигнал, чтобы помочь в обнаружении устройства или отпугнуть вора. Звук будет продолжаться в течение двух минут или пока устройство не разблокировано.
Настройка экрана блокировки (доступна только через веб-сайт SecureAnywhere). Блокирует телефон (как описанная выше команда блокировки) и отображает на его панели текстовое сообщение. При использовании этой команды рекомендуется вводить инструкции по возвращению телефона, например: ""Если вы нашли это, позвоните по телефону 555-5555"."

Примечание. Для телефонов, использующих стандарт GSM, версии Premier/Complete SecureAnywhere Mobile предлагают дополнительную функцию, блокирующую телефон в случае удаления SIM-карты. Телефон можно разблокировать только с помощью пароля пользователя. (Если нужно отключить функцию блокировки SIM-карты, перейдите к Личные сведения и конфиденциальность с главной панели и нажмите Защита утерянных устройств, чтобы увидеть настройку SIM-карты).

Для использования защиты утерянных устройств выполните следующие действия:

Убедитесь, что защита утерянных устройств включена. Чтобы включить ее со своего устройства, нажмите Личные сведения и конфиденциальность, затем нажмите Защита утерянных устройств.
На панели "Защита утерянных устройств" настройка защиты устройства отображается как кнопка ВКЛ.
Примечание. Версии Premier/Complete SecureAnywhere запрашивают пароль Webroot пользователя, прежде чем разрешить изменение настроек администратора устройств Android или удаление приложения SecureAnywhere. Если устройство украдено, эта функция не позволит вору отключить защиту утерянных устройств, удалив приложение.
Если на кнопке написано "ВЫКЛ.", нажмите ее.
Для Android OS версий 2.2 и последующих появляется новая панель с указанием активировать администрирование устройства. Активация администрирования включает расширенные возможности команды стирания (при инициализации стирания SecureAnywhere Mobile выполнит возврат к заводским настройкам). Нажмите Активировать на этой панели.
Введите пароль своей учетной записи Webroot.
Примечание. Если вы забыли свой пароль, нажмите Утерян пароль в диалоговом окне пароля для получения нового пароля. (Это диалоговое окно открывается для всех функций защиты утерянных устройств).
После активации защиты утерянных устройств можно использовать команды для потерянного устройства с другого телефона или с веб-сайта SecureAnywhere.
- Со своего устройства.
  Отправьте команду в форме текстового сообщения, за которым следует ваш пароль. Например, если необходимо отправить команду блокировки, а ваш пароль — это check123, отправьте текстовое сообщение блокировка check123 с другого телефона для выполнения блокировки.
- С веб-сайта SecureAnywhere.
  Перейдите на https://my.webrootanywhere.com и войдите, используя свой адрес электронной почты и пароль Webroot. Щелкните вкладку Защита утерянных устройств для своего устройства. Выберите одну из команд с панели.
При обнаружении телефон отображает диалоговое окно с возможностью разблокировки устройства при помощи вашего пароля.

Если необходимо просмотреть список отправленных команд, перейдите на панель "Защита утерянных устройств" в приложении SecureAnywhere Mobile и нажмите Журнал команд.

<< Назад