SecureAnywhere Mobile - Ayuda

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Gestión de la cuarentena

Cuando quita los elementos detectados, SecureAnywhere Mobile mueve los archivos a la cuarentena, una zona donde los archivos están inoperativos y ya no pueden ejecutarse en su dispositivo. Si elimina un elemento detectado y más adelante decide que lo necesita, puede restaurarlo a su ubicación original. También puede eliminar permanentemente los elementos de la cuarentena para ahorrar espacio en su dispositivo.


Para ver los elementos puestos en cuarentena:

  1. Desde el panel principal de SecureAnywhere Mobile, presione Seguridad en la parte inferior.
  2. Presione Antivirus.
  3. Presione Cuarentenaen la parte inferior.
    El panel Cuarentena muestra los nombres de las amenazas y las ubicaciones en donde fueron encontradas.

Para restaurar o eliminar permanentemente los elementos en cuarentena:

  1. Presione el nombre del elemento.
    Se abrirá otro panel, que le dará detalles sobre el elemento y opciones para restaurarlo o eliminarlo. (Tenga en cuenta que, si su teléfono está configurado para rechazar la instalación de aplicaciones desde Fuentes desconocidas, SecureAnywhere Mobile no podrá restaurar el elemento hasta que deshabilite la opción Fuentes desconocidas. En este caso, un cuadro de mensaje proporcionará instrucciones para la restauración de la aplicación).
  2. Si desea eliminar múltiples elementos, seleccione el botón Menú de su dispositivo móvil y presione Eliminar elementos en cuarentena.

Debido a las restricciones que ha puesto AT&T en sus teléfonos Android, no podemos restaurar las aplicaciones puestas en cuarentena en teléfonos de AT&T. En este caso, debe volver a descargar la aplicación desde Android Market.

 

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